Política de Devoluciones y Cambios

Los productos en promoción no tienen devolución ni cambio.

Las prendas hechas a la medida o personalizadas no tienen devolución ni cambio, salvo por defecto de fabricación.

Sin importar el país, los cambios solo se aceptan durante la primera semana después de recibir el producto.

El cliente es responsable de todos los costos de envío en los cambios de producto (envío a Colombia y regreso a su país).

La prenda debe devolverse sin uso, sin lavar, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

Si la prenda presenta algún defecto de fabricación, se realizará el cambio correspondiente, pero el cliente asumirá los gastos de envío.

La marca no se hace responsable por pérdidas, daños o retrasos ocasionados por la empresa transportadora.

Para garantizar un ajuste perfecto, el cliente puede enviarnos sus medidas de busto, cintura y cadera; las prendas se elaboran a la medida.